图书馆优质服务标准

2016/6/23 14:50:04 人评论 次浏览 分类:馆内新闻



一、 读者第一,服务至上;

二、 环境洁净,布局有序;

三、 严格规章,制度落实;

四、 着装整洁,举止端庄;

五、 语言文明,态度热情;

六、 有求必应,百问不厌;

七、 查询辅导,解难释疑;

八、 借还快迅,上架及时;

九、 分类编目,规范准确;

十、 坚守岗位,保障安全。



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